最近，一位客户，把一份译稿的修改意见反馈给我们，要求我们按照该意见去对照修改其他内容。

问题就出现了，因为客户修改的内容已经脱离了原文，大胆的增加和删除语言，这种创造性的修改，我想任何一个译员都难以把握，这已经超出了翻译的范畴。

我们联系对接人询问情况，对接人表示也不清楚具体状况，只能帮我们联系项目经理。可没想到，客户的项目经理直接就指责我们不愿意花费时间去修改，平时他们都是这样给的修改意见，其他法律翻译公司都知道怎么改。

服务到底，全力配合客户修改，本就是我们的服务宗旨，我们当然不是不愿意花费工夫修改；只是这次修改内容跟原文差异太大，我们无从下手。为了解决这个问题，我们想跟对方项目经理直接沟通，了解其用意。但项目经理一开始并不情愿，经过再三请求，我们的译员终于和项目经理对接上。

经过沟通，果然找出了问题所在：

原来，项目经理修改时没有对照原文，而是直接看英文，通过英文理解出要表达的含义，然后更换成了业内惯用语，并对内容进行增删，做了二次加工，就像是一次新的写作。

这次的难点，通俗一点说：客户送来一盘羊肉，非要做出牛排，拿到羊肉的厨师是不可能办到的；要做出牛排，除非更换食材，但厨师却无权更换客户送来的食材。

沟通之后，项目经理对翻译并没有苛责的意思，反而更理解了译员的难处，在项目背景上译员无法跨越信息不对称的鸿沟。经过深入讨论，我们商定了优化方案，译员按照的客户的要求和方向，对译文进行再加工。

最后，我们对此次事件做出总结：我们作为译员，尽管无法像客户项目经理一样对项目背景有深刻的理解，无法像项目经理那样对译文进行大开大合的加工，但是我们仍然可以与客户进行深入沟通，了解译文用途，多听客户的建议和要求，尽量帮助客户多想一点、多做一点，让客户尽量少改几个字，节省一份力，让客户离目标更近一点。

旗渡是法律圈的翻译匠，红圈所都在用，欢迎免费试译。